送貨服務條款

1. 本公司所有送貨服務均交由物流公司負責送遞。

2. 購買指定貨品可享免運費優惠，此優惠於每張訂單只限使用一次。如顧客在送貨當天更改送貨日期，顧客須支付補送該訂單的運輸費用。

3. 送貨時間將由物流公司職員於送貨當天以電話通知顧客為準，如已多次致電貴客而未能聯繫上，未能送遞之貨品將不會再安排免費派送, 同時此訂單將會被視為被顧客取消。如顧客欲安排補送貨品，須另繳運輸費用。如顧客取消訂單，則須繳付相等於該訂單金額的10%行政費用，而本公司會將貨品的金額總值退回予顧客。不便之處，敬請見諒。

4. 顧客倘需更改送貨日期、地點等，務請提早與我們聯絡，以便安排。如顧客在送貨當天才更改送貨日期，顧客須支付該訂單的運輸費用。

5. 於送遞當天，如物流公司職員到達送貨地點但顧客未能收貨，顧客需要負責該訂單的運輸費用。

6. 送貨服務不包括停車場、泊車及過橋之所有費用。

7. 本公司恕不提供送貨服務的情況如下：
i) 因交通條例限制或任何原因，物流公司貨車不能直達或停留卸貨的收貨地點；
ii) 在合理的情況下，送貨職員認為收貨地點對其人身安全、代送貨品或公司資產存有潛在危險。

8. 本公司恕不提供送貨服務的地區如下：
i) 離島﹝東涌市區、珀麗灣除外，﹞；

ii)愉景灣：只限送貨至中環愉景灣碼頭，顧客請在收貨前預先與碼頭船公司聯絡妥當；
iii) 倘因送貨地點偏遠(數碼港、石澳、香港仔、港島南區、鴨脷洲、深水灣、淺水灣及半山(部份地區)、沙頭角、平輋、禁區等等)或受到特別管制而產生之附加費用，例如路費、管制費、卸貨區及貨櫃中心所收取的費用等，除非顧客同意支付該筆有關費用，否則本公司將不提供代客送貨服務。

9. 其他：
i) 唐樓、沒有電梯或電梯不能直達的樓宇，物流公司有權不提供代客送貨服務；如提供代客送貨服務，或酌情收取送貨費用。

ii) 如送貨地點偏遠而車輛不能駛入(如村屋)，所訂購的貨品衹可於路口或村口交收。
iii) 收貨地點如屬道路管制的道路或車輛管制區域等受交通條例限制的地區﹝詳見*附註A﹞，顧客須事先與送貨部協商或查詢。送貨部查詢熱線：2469 8055。
*附註A：港島區：

馬己仙峽道	-	所有貨車不能駛入。限制進入時段外，輕型貨車可以進入（需與送貨部查詢）
深水灣道	-	貨車禁區
寶雲道	-	貨車禁區 , 只有幾段路可使用（請向送貨部查詢）
柯士甸山道	-	貨車禁區
壽山村道	-	貨車禁區
山頂	-	貨車一般不能駛入
種植道	-	貨車禁區 , 只有幾段路可使用（請向送貨部查詢）
加烈山道	-	貨車可使用

10. 星期日及公眾假期均不設送貨服務。

11. 如懸掛八號或以上颱風或黑色暴雨警告訊號時, 送貨服務將另作安

本公司可隨時修訂增刪及更改上述代客送貨服務安排、時間及各有關條款而毋須事先通知，以及擁有提供有關代客送貨服務的最終決定權。

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