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有關Suchprice

Suchprice是一家由專業電子商貿團隊所創建的網上商店,致力為買家提供最實惠而優質的貨品。

 

有關我們

我們是一隊富有營銷經驗的電子商貿團隊,並活躍於全球各地的網購平台。我們為本港一些主要的大型網購平台提供商品,如Groupon、Beecrazy等,並從中擴展了品牌的知名度。但是,團購網站在近年逐漸衰落,第三方購買平台的運作模式亦使交易效率降低。Suchprice將能為買家提供高效率的直接購物平台,滿足購買需求。

 

與其他網購平台的不同

我們並不借助第三方網購平台售賣貨品,與客戶的互動更直接。售賣過程中我們不需要與網購平台分成,因此我們可以保証以最實惠的價錢作定價。

其次,所有售賣的商品都經我們親自試用、儲存及送貨,因此我們將百分百保證你有一個滿足的購物經驗。顧客如有任何問題,可直接與我們聯絡,不需經由網購平台的客服轉介,減少溝通所需時間。

此外,我們亦歡迎批發或公司大量選購,我們將為您提供更多折扣優惠及更適切的送貨 / 安裝安排。

 

我們售賣的貨品

我們從世界各地選購最適切的貨品,集中推介予客戶。因此,我們並不像其他網購平台,售賣五花八門的貨品。

以下是我們選購貨品的準則︰

- 無品牌貨品 (OEM)︰我們保證所提供的貨品都是最低價格,以及最佳的性價比。

- 有品牌商品︰我們保證所售賣的皆為正貨,並附有原廠保養。

- 我們親自試用所有貨品,並且非常喜愛它們。劣質貨絕不會出現在我們的店鋪裡。


 

免費換貨/退貨 

涵蓋範圍及期限 

1. 換貨或退貨要求必須要收貨日起計 7 日內提出,逾期恕不受理。 

2. 貨品內容及其包裝必須保持完好及未經使用。惟合理的測試及不可避免的包裝破壞則不在此例。本公司保留詮釋此例的全部權力。 

3. 如因貨品本身問題而引起的換貨或退貨,本公司負責將貨品送回本公司。 

4. 提出換貨或退貨要求起計 14 天內,如顧客不能配合本公司回收貨品之安排,而導致本公司未能回收貨品,顧客將被視為放棄該要求而無權再向本公司申索。 

5. 本公司保留不予換貨、只予退貨的權利。

 6. 顧客如因換貨或退貨時不能使用貨品而引起的所有損失,均須自行承擔。 


不涵蓋範圍 

1. 所有平行進口貨品,皆不予退貨 

2. 如貨品本身沒有問題,顧客因其他原因需要退貨,顧客須負責將貨品送回本公司。 

3. 每訂單只予一次換貨,如換貨後貨品仍有問題,客人只能提出退貨。 

4. 本公司可能酌情接受包裝不完好的換貨或退貨要求,但本公司將收取適當的重新包裝費用。 


換貨/退貨的實際運作 

1. 換貨/退貨之收貨方式將與購買時之送貨方式一致。如顧客購買時為自取而換貨時需要本公司上門收取,本公司將收取額外運費。 

2. 換貨/退貨時之貨品組裝狀態需與購買時一致,而本公司換貨時亦會送回一件與顧客購買時相同狀態之產品。如顧客無法於換貨/退貨時將產品回復至原有的狀態 (不組裝之產品需以不組裝之狀態、並連同包裝盒退回;組裝之產品需以組裝之狀態退回),本公司將收取額外運費,及保留權利要求顧客自行將該貨品退回。 

3. 本公司只提供一次換貨服務,如換貨一次後貨品仍然有問題,本公司將會收回貨品,並作全數退款。而退款方式會以支票或直接退回購買時用的信用卡,並不會退現金。 

4. 退款會經原付款方式支付,惟本公司將以支票退款予以現金或銀行轉帳付費的訂單。 

5. 本公司會於與顧客確認換貨/退貨事宜後的 14 個工作天內提供換貨/退貨。 

6. 顧客將會於本公司收到退回貨品 7 個工作天內進行退款。如本公司發現退回貨品不符合換貨/退貨條款,本公司將根據殘缺情況扣除部份退款或拒絕發放退款。 


保用涵蓋範圍及期限 

1. 涵蓋所有在保用期內正常使用下,因貨品制作或物料缺陷而導致的損壞。 

2. 保用期內,我們將會使用簇新的備用零件,免費為該等貨品或貨品的構成部分提供更換或維修服務。 

3. 保用期限據產品而定,品牌為「Suchprice」的貨品一般可享 365天保用期,詳情以貨品頁面所示為準。 

4. 更換貨品或貨品構成部分的保用期限為原貨品所剩餘的保用期限,或更換 / 維修日期的 30 天內,以較長者為準。 


不涵蓋範圍 

1. 非因產品制作或物料缺陷而導致的損壞 

2. 人為損壞 

3. 自然損耗 

4. 平行進口貨品 


貨品保用的實際運作 

1. 在保用期內,本公司將免費提供零件及維修。如要獲得保用,顧客必須將貨品自行運送到本公司。 

本公司門市地址︰九龍觀塘開源道 72 號溢財中心 12 樓 06-07 室 

如果損壞部件可以自行更換,顧客可考慮要求本公司送出新部件,惟顧客須負責運費。 


2. 本公司承諾在收到退回貨品起計 7 個工作天內: 

a. 維修貨品,或; 

b. 以全新的同款貨品更換,或;

 c. 以全新的其他款式貨品更換,惟價值不比原有貨品低。 


3. 如顧客同意保用安排,顧客必須於維修/更換完成後 7 個工作天內自行把已維修/更換的貨品取走,否則本公司將自行處置貨品而不予賠償。