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歡迎光臨香港角川Yahoo Store!

本店為香港角川有限公司官方Yahoo Store

香港角川有限公司(前身為角川洲立出版(亞洲)有限公司)經營業務包括代理台灣角川股份有限公司出版的漫畫、輕小說、精品、影視明星寫真書和生活實用書等,帶動香港最新、最快的動漫及娛樂消閒情報,更將日本的有趣題材出版品推廣至亞洲各華語地區;代理日本角川(株式会社KADOKAWA)出版的精品、FIGURE、畫集等,把日本原裝正版商品帶給香港讀者,無須再擔心找代購的風險。
除了動漫商品,本公司亦積極推廣日本旅遊,由香港編輯部親自編採的消閒雜誌《HongkongWalke


客服資訊

營業時間: 星期一至五 09:00-18:00;星期六、日、公眾假期休息

如需於星期一至五13:00-14:00到辦公室取貨,請事先致電客服預約,否則有可能無法於當日取貨。不便之處,敬請原諒。


電郵: cs.kadokawa@yahoo.com

熱線:     

3653-2888 (HKW)   


購物須知(更新: 2019.05.22)

  1. 購買前,請細心閱讀清楚產品資料及相關運費,如有任何問題,請於購買前,致電36532888(HKW)查詢。
  2. 購買前,請詳閱購買須知、發貨時間及取貨方式,如有任何異議,請於購買前向客服提出,一旦購買即代表同意及接受相關買賣交易守則。本公司不接受任何無理的取消訂單或退換貨要求。
  3. 產品圖片或尺寸只供參考,圖片顏色可能會因電腦顯示而有色差,尺寸為人手量度或有偏差,所有產品均以實物為準。
  4. 選擇順豐站自取或速遞,客人需承擔因運輸過程中可能有所踫撞而導致外觀損壞的風險,恕不退換。
  5. 收到貨品後若有品質問題(非因運輸踫撞所致),如缺頁或印刷問題,請於一星期內聯絡客服安排換貨。


發貨時間

收到款項後客服將於1-2個工作天內安排寄出貨品,運輸公司約需2-3個工作天送貨。現貨預計由付款到收貨約需1星期*,人手有限,恕不接急單,還望見諒,如無法等待者,請勿落單。

*特別註明及預訂貨品除外。


取貨方式

1)    荔枝角辦公室自取(最快最抵之選)

地址:香港九龍長沙灣長沙灣道788號羅氏商業廣場27樓2703-05室

營業時間:星期一至五10:00-18:00;星期六、日、公眾假期休

結賬時請選擇自取,並選擇荔枝角辦公室

如需於星期一至五13:00-14:00到辦公室取貨,請事先致電客服預約,否則有可能無法於當日取貨。不便之處,敬請原諒。

當貨品送抵本公司辦公室後,您將收到由Yahoo系統發出的出貨通知電郵,請於收到電郵一個月內到上述地址自取,取貨前需出示出貨通知電郵,如於限期內仍未取貨則當放棄論,恕無法退款。

v請留意辦公室只供取貨,不做零售,並無現貨

v運費全

 

2)     順豐站自取

結賬時請選擇順豐站自取/順便智能櫃自取,,並於送貨地址上填上順豐自取站地點請按此查看順豐站/服務中心/順便智能櫃的地址及點碼

收到訂單後,客服將根據您所填寫的順豐站/服務中心/順便智能櫃自取站點,於1-2個工作天安排寄出貨品,貨品寄出後您將收到由Yahoo系統發出的出貨通知電郵,您可於商戶訊息通知上查看運單編號,如有需要,請上順豐網站以運單編號查看運送狀況。貨品到達順豐站後,順豐將以手機短訊通知取貨日期及取單編號,請務必於限期內到順豐站取貨。如於寄出後需更改站點,請致電順豐速運熱線更改,變更地址有可能需要額外支付服務費給順豐,詳情請參閱此或致電順豐速運查詢。若因客人超過取貨限期,而導致貨品退回至本公司,將不再安排寄出,已付運費亦無法退回。您可於一個月內到本公司辦公室自取,如於限期內仍未取貨則當放棄論,恕無法退款

v運費因應重量而有所不同,以每件商品上列明的為準。      

v貨品將以泡泡紙包妥後再以順豐專用膠袋/箱子(是乎數量及重量)包裝後寄出。單件商品一般以膠袋寄出,如擔心書本會因運輸撞傷書角建議另外加錢改用箱子,請於下單前先向客服查詢以箱子寄出的運費以及改好運費後再付款,否則將如常以膠袋寄出。若於付款後再要求更改寄送方法有可能需要取消訂單再待改好運費後重新下單。   

v不適用於易碎品,顧客需承擔運輸踫撞而導致貨品損壞的風險,如因運輸造成任何損壞,恕不退換

 

3)     速遞 (最方便之選)

結賬時請選擇速遞,並填寫送貨地址。

收到訂單後,客服將於1-2個工作天內,根據您帳戶上的送貨地址安排出貨;如您的送貨地址不清晰,客服會以電郵向您確認送貨地址及聯絡電話,於確認地址後1-2個工作天安排寄出貨品。貨品寄出後您將收到由Yahoo系統發出的出貨通知電郵,您可於商戶訊息通知上查看運單編號,如有需要,請上順豐網站以運單編號查看運送狀況。順豐將於送貨前以電話聯絡您。若因客人不在無法成功派遞,而導致貨品退回至本公司,將不再安排寄出,已付運費亦無法退回。您可於一個月內到本公司辦公室自取,如於限期內仍未取貨則當放棄論,恕無法退款

v速遞所列運費只限寄工商地址,如收貨地址為偏遠地區非工商地址,上門派件每票另收港幣37元正附加費(到付),請於收貨時直接付款給速遞員

v運費因應重量而有所不同,以每件商品上列明的為準

v貨品將以泡泡紙包妥後再以順豐專用膠袋/箱子(是乎數量及重量)包裝後寄出。單件商品一般以膠袋寄出,如擔心書本會因運輸撞傷書角建議另外加錢改用箱子,請於下單前先向客服查詢以箱子寄出的運費以及改好運費後再付款,否則將如常以膠袋寄出。若於付款後再要求更改寄送方法有可能需要取消訂單再待改好運費後重新下單。     

v不適用於易碎品,顧客需承擔運輸踫撞而導致貨品損壞的風險,如因運輸造成任何損壞,恕不退

  

感謝詳閱以上條款,如有任何意見或問題,歡迎聯絡客服。

如有任何爭議,香港角川有限公司保留一切最終決定權。